Что включить в ваш первый запрос о продукте

Хорошо подготовленный запрос на продукцию позволяет сделать взаимодействие с поставщиком гораздо более эффективным. Чем больше релевантной информации вы предоставите в самом начале, тем проще обеим сторонам оценить соответствие продукта требованиям, необходимость индивидуальной кастомизации, сроки выполнения и возможные затраты.

1. Поделитесь основной информацией о проекте

Начните с краткого введения о вашем проекте и ваших потребностях в закупках. Полезная информация может включать:

• Страна назначения или рынок
• Ваш канал продаж, например розничная торговля, электронная коммерция, дистрибуция или поставка по проекту
• Целевая группа клиентов
• Расчётное количество для первого заказа
• Ожидаемый годовой объём закупок
• Предпочтительный график доставки или дата запуска

Эта информация помогает поставщику оценить масштаб проекта и подобрать подходящие варианты продукции, упаковки, производства и доставки.

2. Предоставьте чёткое техническое задание на продукт

Опишите искомый товар как можно более подробно.

Если у вас уже есть конкретная модель, фотография, чертёж или ссылка на товар, приложите их к вашему запросу. Вы также можете уточнить:

• Категория товара или ссылка на модель
• Предназначение или функции
• Предпочитаемый размер, материал, цвет или отделка
• Требования к дизайну или внешнему виду
• Требования к логотипу и фирменному стилю
• Предпочтения в упаковке
• Аксессуары или дополнительные компоненты

Для индивидуальных изделий даже первоначальная концепция или эталонное изображение помогут поставщику лучше понять ваше видение.

3. Заранее учитывайте стандарты и рыночные требования

Разные рынки, розничные продавцы и каналы сбыта могут предъявлять различные требования к безопасности продукции, маркировке, упаковке, документации или проведению испытаний.

Если ваш проект требует наличия определённых сертификатов, соблюдения стандартов испытаний, соответствия требованиям розничных продавцов или выполнения требований к маркировке, рекомендуется указать об этом уже в первом запросе.

Это позволяет поставщику определить, может ли существующая продуктовая платформа удовлетворить соответствующие требования, или же могут потребоваться дополнительные разработки, испытания или сертификация.

4. Спросите, что можно подтвердить немедленно

Не всегда удается подтвердить все детали на стадии расследования.

Некоторые вопросы могут быть решены непосредственно на основе существующего продукта, тогда как другие могут потребовать:

• Инженерная оценка
• Индивидуальные образцы
• Разработка упаковки
• Материальное подтверждение
• Лабораторное или стороннее тестирование

Полезный вопрос, который стоит задать вашему поставщику: какие требования можно подтвердить немедленно, а какие требуют дополнительного технического рассмотрения.

5. Подтвердите окончательные детали перед началом производства

Первое исследование в основном используется для оценки осуществимости проекта и определения базовых требований.

Перед размещением заказа такие важные детали, как технические характеристики товара, цена, упаковка, сроки поставки, требования к проведению испытаний и другие коммерческие условия, должны быть чётко согласованы обеими сторонами.

Эти сведения, как правило, должны быть отражены в окончательной коммерческой оферте, утверждённом образце, заказе на поставку или согласованной спецификации продукта.

Более качественный запрос обеспечивает более быструю коммуникацию

Вам не обязательно уточнять все технические детали, прежде чем связываться с поставщиком. Однако чёткая информация о вашем рынке, предполагаемом объёме закупок, требованиях к продукту и ожидаемых сроках может существенно сократить излишние переписки и согласования.

Для проектов OEM или ODM раннее обсуждение ваших требований также помогает поставщику предложить более практичное решение с учётом существующих продуктов, доступных вариантов кастомизации и требований к разработке.